Votre consommation

Comment transmettre votre index :

1/ Relever les chiffres noirs de votre compteur d’eau.

Pour relever votre compteur, transmettez-nous les chiffres sur fond noir.

2/ Transmettez-nous votre relevé 
Vous pouvez nous communiquer ces chiffres directement depuis votre espace personnel ou en contactant notre agence par téléphone. Avant de nous appeler, pensez à vous munir de votre référence client située en haut à gauche de votre facture.

Nous attirons votre attention sur le fait que seuls les relevés réguliers peuvent nous permettre de vous signaler en temps utile toute anomalie de consommation (fuite sur votre installation) ou de remplacer un compteur éventuellement défectueux. En outre, cela vous évitera le désagrément de voir figurer sur une seule facture les régularisations de consommation de plusieurs semestres successifs.