Votre consommation
L'estimation
Si vous n’avez pas renvoyé la carte-réponse (oubli, absence…) indispensable pour calculer votre consommation réelle, celle-ci sera estimée sur la base de votre consommation moyenne habituelle.
Attention, il est nécessaire qu’un de nos releveurs ait accès à votre compteur au moins tous les ans : c’est un gage de sécurité (détection de fuite par exemple).